スマホのフリーズで故障か?

auのケータイを使っていたときのお話です。

ARROWSというスマホを使っていたのですが、かなり不具合が多くフリーズしたりいきなり電源落ちしたりという故障が多かったです。

 

子供が落としiPhoneの画面修理を滋賀県長浜市近くの修理店へ

 

あんまりにもそんなことが続いていたので、サポートセンターに電話してなかばクレームのような形で故障の症状を訴えました。

そしたらオペレーターは、中身の不具合のため、インストールしてるアプリやデータに原因があるかもしれないと言ってきたので、一度アプリを全て消して試してみました。

そうすると、フリーズするということはなくなりました。

 

友達と滋賀県米原市近くのiPhone買取店へ

 

しかし電源が度々落ちるという症状は改善しません。

そこで再度オペレーターに連絡すると、オールリセットをして試してほしいとのことでした。

なにが原因かわからない限り、ひとつひとつ故障の原因の可能性を潰していくか、オールリセットしてみるかしかないようでした。

 

スピーカー修理で滋賀県長浜市近郊のiPhone修理店へ

 

渋々私はオールリセットをし、スマホの様子をみました。

すると電源落ちもすることがなくなり改善。

無事に修理に出すことなく一件落着となりました。